Ter duas caixas do Outlook no mesmo notebook pode ser prático. Também pode causar um erro caro: responder a um cliente usando o endereço pessoal porque a conta errada estava selecionada. A configuração é rápida. O ponto essencial é definir uma função clara para cada caixa e conferir o remetente antes da primeira mensagem real.
Este guia começa depois que as contas já existem. Se você ainda precisa de caixas pessoais separadas, leia como criar várias contas do Outlook. Um alias funciona de outra forma: aliases compartilham a mesma conta Microsoft.
Primeiro, identifique qual Outlook está aberto
A Microsoft mantém instruções diferentes para o novo Outlook e o Outlook clássico no Windows. No clássico, a guia Arquivo leva à configuração de contas. No novo Outlook, procure Adicionar conta perto da lista de pastas ou em Configurações, na seção Contas. O guia atual de configuração no Windows da Microsoft cobre as duas interfaces; consulte-o se os nomes dos menus forem diferentes no seu dispositivo.
Adicione outra caixa no novo Outlook
- 1Abra o novo Outlook e procure Adicionar conta na parte inferior da lista de pastas, ou abra Configurações e depois Contas.
- 2Digite o endereço de e-mail completo de uma conta que você já controla.
- 3Conclua as etapas normais de login e verificação da Microsoft para essa conta.
- 4Espere a caixa aparecer na lista de pastas, abra-a e confirme que as mensagens recentes carregam.
- 5Escreva uma mensagem de teste, selecione o endereço correto no campo De e envie para uma caixa que você controla.
Adicione outra caixa no Outlook clássico
- 1Abra Arquivo e selecione Adicionar Conta.
- 2Digite o endereço da caixa existente e selecione Conectar.
- 3Conclua o login e as verificações solicitadas e selecione Concluir.
- 4Confirme que a conta aparece no painel de pastas e consegue receber e enviar uma mensagem de teste.
Acesso pelo aplicativo não significa propriedade compartilhada
Colocar várias contas em um aplicativo Outlook não as une nem dá a outra pessoa permissão para usá-las. Mantenha as credenciais e os dados de recuperação de cada conta sob controle do responsável autorizado.
Evite misturar as contas
| Hábito | Por que ajuda |
|---|---|
| Documente uma finalidade para cada caixa | Fica fácil identificar um cliente, ambiente de teste ou caixa pessoal |
| Confira o campo De antes da primeira resposta | O Outlook pode memorizar um remetente diferente do pretendido para a conversa |
| Teste o recebimento e a resposta | Ver a pasta não comprova que o envio funciona |
| Revise o acesso ao fim do projeto | Uma caixa antiga não deve permanecer por engano em um computador compartilhado |
Ao conectar uma caixa corporativa ou escolar, o administrador pode controlar o que o aplicativo permite. Para uma conta pessoal do Outlook.com ou Hotmail, use o login Microsoft dessa conta. O Outlook pode mostrar os dois tipos, mas isso não os torna equivalentes.
Você precisa de mais contas ou apenas de uma visualização melhor?
Se o problema é alternar entre caixas existentes, adicioná-las ao Outlook resolve a visualização. Se um novo projeto realmente precisa de identidades pessoais separadas, defina antes o responsável, a quantidade e a retenção. Depois, consulte o Criador de contas Outlook e os preços antes de iniciar um lote autorizado.