A senha funciona no notebook de quem lidera o projeto. Um colega tenta usar a mesma conta Yahoo em outro dispositivo e recebe uma solicitação de verificação enviada a um telefone inacessível para toda a equipe. O problema já existia antes desse login: a conta foi transferida sem seu método de recuperação.
Segundo o Yahoo, um login incomum pode acionar um código enviado pelo aplicativo, telefone de recuperação ou e-mail de recuperação. Sua explicação sobre verificação cita dispositivos desconhecidos, navegação privada, viagens e senhas incorretas repetidas entre possíveis motivos. Uma senha correta, portanto, não é um teste completo de transferência.
Confira o método de recuperação enquanto ainda há acesso
- 1Peça ao titular autorizado que entre na conta e abra a Segurança da Conta Yahoo.
- 2Confira os endereços de e-mail e números de telefone de recuperação cadastrados.
- 3Adicione o método controlado pelo novo responsável e conclua a verificação solicitada pelo Yahoo.
- 4Confirme que o novo método aparece como verificado antes de remover um método obsoleto.
- 5Registre o responsável e a data de revisão no inventário restrito de contas, sem copiar códigos ou senhas para ele.
As instruções de métodos de recuperação do Yahoo mostram os menus atuais do navegador e do aplicativo. Os controles exatos podem variar conforme o dispositivo. Se a conta já estiver bloqueada, use o Assistente de Login do Yahoo em vez de tentar adivinhar repetidamente ou criar uma conta substituta para evitar a verificação.
O que verificar ao transferir uma conta para a equipe
| Verificação | Evidência a guardar |
|---|---|
| Responsável pela conta | Pessoa identificada ou função aprovada da equipe |
| E-mail de recuperação | Endereço acessível ao responsável previsto e marcado como verificado |
| Telefone de recuperação | Número atual acessível, se o Yahoo oferecer essa opção para a conta |
| Login no próximo dispositivo | Verificação normal do Yahoo concluída pelo responsável autorizado |
| Acesso do operador anterior | Removido conforme a política de acesso do projeto |
Não compartilhe um código de verificação ativo
Um código de recuperação ou solicitação de login comprova controle da conta. Use o fluxo do próprio Yahoo e um processo aprovado de transferência. Não envie códigos em grupos de conversa nem a alguém cuja autorização não foi confirmada.
Um endereço de recuperação não é outra caixa Yahoo
O e-mail de recuperação pode estar em outro provedor. É o destino de mensagens de segurança do Yahoo, não uma segunda caixa Yahoo para correspondência diária do projeto. Mantenha-o independente e monitorado. Se você precisa de outra caixa Yahoo ativa para uma pessoa ou teste diferente, crie uma conta separada. Nossa comparação sobre endereços descartáveis do Yahoo explica outro tipo de endereço que costuma causar confusão.
Antes de criar o próximo lote
Em projetos aprovados, defina o responsável pela recuperação antes da criação. O Criador de contas Yahoo descreve o fluxo do MailCreator e os planos mostram as opções atuais, mas uma exportação concluída não prova que o método de recuperação posterior está pronto. Teste uma conta de ponta a ponta e documente o mesmo controle para as demais.