اخترت اسمًا على @outlook.com أو @hotmail.com، لكن Microsoft تخبرك بأنه غير متاح. تتعلق الرسالة *بالعنوان الذي أدخلته*، ولا تعني عطلًا عامًا في جهازك أو مهمة MailCreator. يوضح دليل حساب Microsoft أنه لا يمكن استخدام عنوان حساب أُغلق منذ زمن بعيد لإنشاء حساب جديد. لا توجد أداة عامة تضمن قبول العنوان قبل فحوص Microsoft نفسها.
لماذا قد يكون العنوان غير متاح؟
- يستخدم حساب Microsoft آخر أو اسم بديل العنوان بالفعل.
- كان العنوان تابعًا لحساب مغلق ولا يُعاد طرحه للتسجيل الجديد.
- يتعارض الاسم مع قواعد التسجيل الحالية أو يُرفض أثناء التحقق.
- قد تكون في صفحة دخول لحساب موجود لا في صفحة إنشاء صندوق جديد؛ تأكد من الشاشة.
الرسالة وحدها قد لا تكشف الحالة الدقيقة. تشرح إرشادات الأسماء البديلة لدى Microsoft أنه لا يمكن إضافة عنوان مرتبط بحساب آخر كاسم بديل لك ببساطة. وهذه مشكلة مختلفة عن عدم وصول رمز التحقق؛ راجع دليل رموز Outlook لتلك الحالة.
اختر العنوان التالي دون التباس
- 1راجع كتابة الاسم والنطاق المختار، مثل @outlook.com أو @hotmail.com.
- 2إذا كان العنوان ملكك، فجرّب تسجيل الدخول أو الاسترداد الرسمي لدى Microsoft قبل إنشاء آخر.
- 3إذا لم يكن ملكك أو تعذر استرداده، فاختر اسمًا مختلفًا بوضوح. قد تسهل إضافة اسم المشروع أو المالك إدارة الحساب.
- 4بعد تأكيد Microsoft للحساب الجديد، سجّل العنوان ومالكه وطريقة الاسترداد.
تجنب الأسماء شديدة التشابه التي قد يخلط بينها أفراد الفريق. لا تشترِ عنوانًا يدّعي طرف ثالث توفره، ولا تُدخل بيانات Microsoft في فاحص غير رسمي. تغيير النطاق يساعد فقط إذا قبلت Microsoft العنوان الكامل؛ ولا توجد حيلة مضمونة لاسترجاع اسم قديم.
للفرق التي تنشئ حسابات مستقلة متعددة
ضع نمط أسماء واضحًا، لكن توقع أن ترفض فحوص المزوّد بعض الخيارات. تشرح صفحة منشئ حسابات Outlook نتائج مهام MailCreator وحالة كل حساب؛ وتغطي قائمة إدارة حسابات Outlook الملكية بعد الإنشاء. يُظهر MailCreator النتيجة الفعلية لكل محاولة، ولا يحجز الأسماء أو يتجاوز تحقق Microsoft.