Você escolheu um nome @outlook.com ou @hotmail.com, mas a Microsoft diz que ele não está disponível. A mensagem se refere ao *endereço digitado*, não a uma falha geral do dispositivo ou da tarefa MailCreator. Segundo o guia de contas Microsoft, até endereços de contas encerradas há muito tempo não podem ser usados para criar outra conta. Nenhuma consulta pública garante que um nome será aceito antes das verificações da Microsoft.
Por que o endereço pode estar indisponível
- Outra conta Microsoft ou um alias já usa o endereço.
- O endereço pertenceu a uma conta encerrada e não voltou para novos cadastros.
- O nome conflita com regras atuais de cadastro ou é rejeitado na verificação.
- Talvez você esteja na tela de login de uma conta existente, não na criação de uma caixa nova; confira a página.
A mensagem sozinha nem sempre mostra qual caso ocorreu. A orientação da Microsoft sobre aliases explica que não basta adicionar à sua conta um endereço já ligado a outra conta Microsoft. Isso também difere de um código de verificação ausente; para esse caso, consulte nosso guia de código Outlook.
Escolha o próximo endereço sem confusão
- 1Confira a escrita e o domínio escolhido, como @outlook.com ou @hotmail.com.
- 2Se o endereço for seu, tente o login ou a recuperação oficiais da Microsoft antes de registrar outro.
- 3Se não for seu ou não puder ser recuperado, escolha um nome realmente diferente. Um sufixo claro de projeto ou titular facilita a gestão.
- 4Após a Microsoft confirmar a nova conta, registre endereço, titular e método de recuperação.
Evite nomes quase iguais que a equipe possa confundir. Não compre de terceiros um suposto endereço disponível nem digite credenciais Microsoft em checadores não oficiais. Outro domínio só ajuda se a Microsoft aceitar o endereço completo; não há truque garantido para recuperar o nome antigo.
Para equipes que criam contas separadas
Planeje um padrão legível de nomes, mas espere que algumas opções falhem nas verificações do provedor. O Criador de contas Outlook explica os resultados por tarefa e por conta no MailCreator; a lista de gestão de contas Outlook trata da titularidade após a criação. O MailCreator informa o resultado real de cada tentativa e não reserva nomes nem contorna verificações da Microsoft.