Mỗi hồ sơ mạng xã hội đều gắn với một địa chỉ email. Một hộp thư có thể đủ cho vài tài khoản cá nhân. Nhưng khi quản lý hồ sơ của năm khách hàng trên bốn nền tảng, mã xác minh, yêu cầu đặt lại mật khẩu và thông báo sẽ cùng đổ vào một hộp thư quá tải. Tài khoản riêng giúp quy trình trở lại ngăn nắp.
Vấn đề khi dùng một hộp thư cho mọi thứ
- Mã xác minh của nhiều hồ sơ bị lẫn với nhau
- Khi kết thúc hợp tác phải gỡ thông tin đăng nhập của khách khỏi tài khoản của bạn
- Một hộp thư bị xâm nhập có thể làm lộ mọi hồ sơ liên kết
- Thông báo từ tất cả nền tảng dồn vào cùng một nơi
Một hộp thư cho mỗi hồ sơ hoặc khách hàng
Cách gọn nhất là dùng email riêng cho từng hồ sơ mạng xã hội, hoặc ít nhất từng khách hàng. Khôi phục, thông báo và xác thực hai bước nằm ở một nơi dễ đoán; khi bàn giao, khách hàng nhận được một bộ thông tin đăng nhập hoàn chỉnh.
| Cách thiết lập | Phù hợp khi |
|---|---|
| Một hộp thư mỗi khách hàng | Agency quản lý một số thương hiệu |
| Một hộp thư mỗi hồ sơ | Quản lý nhiều nền tảng với cường độ cao |
| Một hộp thư mỗi nền tảng | Nhà sáng tạo độc lập có nhiều tài khoản |
Thiết lập cho danh sách khách hàng
- 1Liệt kê khách hàng và các nền tảng họ cần
- 2Tạo một lô bằng MailCreator và đặt tên theo khách hàng
- 3Gán một hộp thư riêng khi kết nối từng hồ sơ
- 4Lưu thông tin đăng nhập theo từng khách hàng để bàn giao nhanh
Nếu vận hành agency ở quy mô rộng hơn, hướng dẫn email số lượng lớn cho agency trình bày thêm về tách biệt khách hàng và quy trình theo thương hiệu.
Kênh YouTube cần cùng kỷ luật về quyền sở hữu, đồng thời phụ thuộc vào danh tính Google và kế hoạch khôi phục. Hãy dùng hướng dẫn tài khoản Gmail cho YouTube khi quyền truy cập kênh nằm trong danh sách khách hàng.