Waktu terburuk untuk mengetahui tidak ada yang mengendalikan metode pemulihan akun Outlook adalah saat penyerahan. Kode pemulihan dapat membantu ketika kata sandi terlupakan atau akun disalahgunakan, tetapi harus disiapkan selama penanggung jawab yang berwenang masih dapat login. Dukungan tidak dapat begitu saja mengirim kode melalui email saat diminta.
Microsoft menyebutnya kode pemulihan akun 25 digit. Panduan ini membahas akun Microsoft pribadi untuk Outlook.com atau Hotmail dan bukan identitas kerja atau sekolah yang dikelola Microsoft Entra.
Buat kode saat akses masih berfungsi
- 1Login ke dashboard keamanan akun Microsoft pribadi.
- 2Buka Manage how I sign in dan cari bagian Recovery code.
- 3Pilih Generate a new code lalu selesaikan pemeriksaan yang diminta.
- 4Simpan kode melalui proses aman yang disetujui dan terpisah dari perangkat login.
- 5Catat pihak yang dapat mengakses dan tanggal peninjauan tanpa menempelkan kode ke spreadsheet inventaris.
Menurut Microsoft, kode yang sudah ada tidak dapat diunduh ulang. Jika masih dapat login, Anda dapat membuat kode lain, tetapi kode sebelumnya langsung tidak berlaku. Dalam tim, kode baru harus diperbarui dalam penyimpanan sebelum penyerahan dianggap selesai.
Yang perlu dicatat tentang akun
| Catatan | Tempat penyimpanan |
|---|---|
| Penanggung jawab dan tujuan yang disetujui | Inventaris terbatas |
| Status metode pemulihan dan tanggal peninjauan | Inventaris terbatas |
| Kode pemulihan itu sendiri | Penyimpanan aman yang terpisah dari inventaris umum |
| Kata sandi | Pengelola kata sandi atau penyimpanan rahasia, bukan dokumen publik |
Kode bukan jaminan
Langkah pemulihan Microsoft berbeda menurut pengaturan keamanan. Dokumentasi menyebut akun dengan verifikasi dua langkah dapat menghadapi masa tunggu 30 hari untuk perubahan tertentu. Jangan menjanjikan pemulihan langsung kepada rekan atau klien.
Jika akses sudah hilang
Gunakan bantuan login dan dokumentasi pemulihan resmi Microsoft. Formulir pemulihan tidak melewati ketiadaan metode verifikasi dua langkah. Jangan membuat akun pengganti untuk menghindari pemeriksaan keamanan; identifikasi lebih dahulu data, langganan, atau alur klien yang bergantung pada identitas asli.
Sertakan kode dalam penyerahan, bukan penyelamatan terakhir
Saat menyediakan akun Outlook pribadi terpisah untuk proyek berizin, ekspor hanyalah awal. Tetapkan setiap akun, catat penanggung jawab pemulihan, dan tinjau akses sebelum seseorang keluar dari proyek. Daftar periksa pengelolaan Outlook mencakup seluruh siklus hidup; panduan ketidakaktifan Outlook.com menjelaskan mengapa kode tersimpan tidak mempertahankan inbox yang tidak digunakan. Untuk batch baru, alur Pembuat Akun Outlook menjelaskan pembuatan. Pengaturan keamanan dan pemulihan tetap menjadi tanggung jawab pemilik.