Политика конфиденциальности

1. Введение

MailCreator («мы») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные. Эта Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию при использовании нашей платформы автоматизации Gmail.

Используя MailCreator, вы соглашаетесь на сбор и использование информации согласно этой Политике. Если вы не согласны, прекратите пользоваться Сервисом.

2. Какие сведения мы собираем

2.1 Данные аккаунта

При создании аккаунта мы собираем:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты для идентификации и связи
• Пароль, зашифрованный и защищенный хешированием bcrypt
• Платежные сведения, безопасно обрабатываемые сторонним оператором криптовалютных платежей; полные платежные реквизиты мы не храним

2.2 Данные о заданиях и использовании

При использовании Сервиса мы собираем:

• Параметры задания на создание аккаунтов: количество, варианты имен, настройки и предпочтения по резервной почте
• Данные для входа в созданные аккаунты Gmail, которые шифруются и безопасно хранятся
• Статистику API: запросы и конечные точки, используемые клиентами с годовым планом
• Показатели Сервиса: использование функций, долю выполненных заданий и журналы ошибок

2.3 Техническая информация

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию:

• IP-адрес для безопасности и предотвращения мошенничества
• Приблизительное местоположение на основе IP
• Тип, версию и язык браузера
• Операционную систему и тип устройства
• Время входа и продолжительность доступа
• Адреса страниц, с которых вы пришли в Сервис

2.4 Обращения

Мы собираем сведения, когда вы:

• Пишете в службу поддержки
• Подписываетесь на рассылку или обновления
• Участвуете в опросах или отвечаете на просьбы оставить отзыв
• Общаетесь со службой поддержки клиентов

3. Как мы используем информацию

3.1 Предоставление Сервиса

• Управление аккаунтом: обработка регистрации, аутентификация пользователей и управление профилями
• Выполнение заданий: создание аккаунтов Gmail согласно вашим настройкам, примерно 1–2 минуты на аккаунт
• Поддержка клиентов: ответы на вопросы, диагностика проблем и помощь пользователям
• Обработка платежей: управление подписками за 30 долларов США в месяц, 79 долларов США в квартал и 269 долларов США в год с оплатой криптовалютой
• Доступ к API: предоставление ключей и документации клиентам с годовым планом

3.2 Улучшение Сервиса

• Аналитика: понимание закономерностей использования и популярности функций
• Мониторинг производительности: измерение надежности и скорости
• Разработка: создание функций с учетом потребностей пользователей
• Исправления: обнаружение и устранение технических проблем

3.3 Связь с вами

• Транзакционные письма: обновления по заданиям, уведомления о счетах и предупреждения по аккаунту
• Ответы поддержки: ответы на вопросы и решение проблем
• Объявления Сервиса: важные обновления и техническое обслуживание
• Необязательные маркетинговые сообщения: рассылка и новости продукта с вашего согласия

3.4 Безопасность и соблюдение требований

• Предотвращение мошенничества и обнаружение подозрительной активности и несанкционированного доступа
• Обеспечение соблюдения Условий использования
• Выполнение требований закона
• Защита наших прав и имущества

4. Хранение и безопасность данных

4.1 Меры безопасности

Мы применяем общепринятые меры безопасности: шифрование AES-256 для хранимых данных и TLS 1.3 при передаче; пароли защищаются bcrypt с солью и никогда не хранятся в открытом виде; строгую аутентификацию и ролевое управление доступом; регулярную оценку безопасности и уязвимостей; безопасные серверы с автоматическим резервным копированием.

4.2 Сроки хранения

• Активные аккаунты: данные хранятся, пока аккаунт активен
• Удаленные аккаунты: персональные данные удаляются в течение 90 дней после закрытия
• Законодательные требования: некоторые сведения, включая налоговые записи и историю транзакций, могут храниться дольше
• Резервные копии: хранятся 30 дней для аварийного восстановления

5. Передача и раскрытие данных

5.1 Мы НЕ продаем ваши данные

5.2 Поставщики услуг

Мы можем передавать ограниченный объем данных надежным поставщикам, помогающим обеспечивать работу Сервиса:

• Платежные операторы: шлюзы криптовалютных платежей, включая Bitcoin и USDT
• Облачный хостинг: инфраструктура хранения и вычислений
• Почтовые сервисы: доставка транзакционных сообщений
• Аналитика: анализ использования и мониторинг производительности

Все поставщики связаны обязательствами по конфиденциальности и должны защищать ваши данные согласно применимому законодательству.

5.3 Требования закона

Мы можем раскрыть сведения по требованию закона; для исполнения повестки, решения суда или запроса государственных органов; для применения Условий и соглашений; для защиты прав, имущества или безопасности; либо при расследовании мошенничества, инцидентов безопасности и нарушений.

5.4 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения, продажи активов или банкротства сведения могут перейти новому владельцу. Мы заранее уведомим вас и объясним ваши права.

6. Ваши права и возможности

6.1 Доступ и переносимость

• Получить доступ ко всем вашим персональным данным, которые мы храним
• Скачать данные в машиночитаемом формате, например CSV или JSON
• Запросить копию своих сведений

6.2 Исправление и обновление

• Обновить данные непосредственно в панели управления
• Исправить неточные или неполные сведения
• Обратиться за помощью в службу поддержки

6.3 Удаление — право на забвение

• Запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных
• Данные будут окончательно удалены в течение 90 дней с учетом требований закона
• Созданные аккаунты Gmail не удаляются, поскольку принадлежат вам

6.4 Маркетинговые сообщения

• Отписаться по ссылке в каждом маркетинговом письме
• Управлять настройками связи в параметрах аккаунта
• По-прежнему получать важные сообщения, например счета и предупреждения о безопасности

6.5 Управление cookie

• Управлять cookie в настройках браузера
• Отключить cookie с учетом того, что некоторые функции могут перестать работать
• Использовать расширения браузера для блокировки отслеживающих cookie

7. Cookie и технологии отслеживания

7.1 Какие cookie мы используем

• Обязательные cookie: нужны для аутентификации, безопасности и управления сеансом; их нельзя отключить
• Cookie производительности: помогают измерять и улучшать производительность, время загрузки и частоту ошибок
• Аналитические cookie: показывают, как пользователи взаимодействуют с Сервисом, какие функции популярны и каковы модели использования
• Атрибуционные cookie: до 90 дней хранят данные о первом и последнем источнике кампании, чтобы связывать регистрации и доход от подписок с источниками; могут включать UTM-параметры, идентификатор клика Meta, страницу входа и время посещения

7.2 Стороннее отслеживание

Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать посещения, регистрации и взаимодействие в процессе оформления подписки. Мы не передаем в аналитику пароли, данные для входа в созданные аккаунты, токены OAuth, параметры URL или платежные данные.

• Вы можете блокировать аналитику через настройки конфиденциальности или расширения браузера
• Мы не используем рекламные cookie или пиксели отслеживания социальных сетей

8. Конфиденциальность детей

MailCreator не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы получили данные ребенка, немедленно напишите на privacy@mailcreator.io, и мы удалим их.

9. Международная передача данных

Ваши сведения могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания, где действуют иные законы о защите данных. Мы применяем соответствующие меры защиты:

• Стандартные договорные положения: одобренный ЕС механизм передачи
• Privacy Shield: соблюдение применимых рамочных требований
• Шифрование: все передачи защищены шифрованием
• GDPR: мы соблюдаем его требования для пользователей из ЕС

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику при изменении наших практик или законодательства. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте, в баннере на сайте или уведомлением в приложении, а также обновим дату документа.

Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете обновленную Политику. Если вы не согласны, можете закрыть аккаунт.

11. Связаться с нами

По вопросам, замечаниям или запросам, связанным с этой Политикой или обработкой данных, обращайтесь:

• Общие вопросы: support@mailcreator.io — тема «Вопрос о конфиденциальности» — ответ в течение 48 часов
• Ответственный за защиту данных: privacy@mailcreator.io — специальные вопросы конфиденциальности и запросы на осуществление прав по GDPR/CCPA