Chuyển tiếp rất hấp dẫn khi bạn có ba hộp thư nhưng chỉ muốn kiểm tra một nơi. Nó phù hợp với hộp thư ít thư mà bạn vẫn sở hữu. Tuy nhiên, hộp thư nhận không trở thành chủ sở hữu tài khoản nguồn, và thư trả lời cho thư đã chuyển tiếp có thể khiến bạn bất ngờ.

Hướng dẫn chuyển tiếp Outlook.com của Microsoft giải thích thư tự động chuyển tiếp trông như được gửi từ tài khoản chuyển tiếp. Thư trả lời của người nhận sẽ về tài khoản đó, không nhất thiết về người gửi ban đầu. Nếu khác biệt này quan trọng, hãy lên kế hoạch luồng trả lời trước khi bật.

Ba cách xử lý một địa chỉ khác

Lựa chọnTác dụngPhù hợp khi
Bí danh OutlookĐịa chỉ khác trên cùng tài khoản MicrosoftMột chủ sở hữu, một hộp thư
Chuyển tiếpĐưa thư đến từ hộp thư này sang hộp thư khácMột người theo dõi thư tại hộp thư tập trung
Hộp thư riêngTài khoản, đăng nhập và hộp thư độc lậpChủ sở hữu khác nhau hoặc danh tính kiểm thử độc lập

Chuyển tiếp là quy tắc định tuyến, không thay thế hộp thư. Tài khoản nguồn vẫn cần chủ sở hữu, đăng nhập an toàn, thông tin khôi phục và kiểm tra định kỳ. Khi dự án khách hàng kết thúc, bạn cũng cần nhớ quy tắc chuyển tiếp vẫn còn.

Thiết lập chuyển tiếp trong Outlook.com

  1. 1Đăng nhập hộp thư Outlook.com nguồn.
  2. 2Mở Settings, sau đó Mail và Forwarding.
  3. 3Bật chuyển tiếp, nhập địa chỉ đích và lưu.
  4. 4Chọn có giữ bản sao trong hộp thư nguồn hay không.
  5. 5Gửi thư thử từ hộp thư thứ ba rồi trả lời từ hộp thư đích để xem hoạt động thực tế.

Hãy chuẩn bị xác minh danh tính

Microsoft có thể yêu cầu bật xác minh hai bước khi bạn bật chuyển tiếp và có thể yêu cầu xác minh danh tính lần nữa. Hãy hoàn thành các bước đó qua quy trình thông thường của Microsoft.

Chuyển tiếp hay chuyển hướng?

Nếu người nhận phải trả lời người gửi ban đầu, hãy xem xét quy tắc chuyển hướng Outlook.com thay vì chuyển tiếp thông thường. Hướng dẫn quy tắc của Microsoft giải thích sự khác biệt: chuyển hướng giữ người gửi gốc trong dòng Từ. Hãy thử với địa chỉ bạn kiểm soát, vì quy tắc và ứng dụng đã kết nối có thể thay đổi điều người dùng thấy.

Khi hộp thư riêng an toàn hơn

  • Đồng nghiệp khác phải sở hữu và khôi phục tài khoản.
  • QA cần trạng thái đăng ký, xác minh và đặt lại mật khẩu riêng.
  • Bạn cần ngừng dùng hộp thư dự án này mà không ảnh hưởng danh tính khác.
  • Hộp thư nguồn phải có lịch sử kiểm tra được thay vì chìm vào hộp thư cá nhân của một người.

Với các trường hợp đó, hãy dùng tài khoản riêng được cho phép và ghi rõ chủ sở hữu. Quy trình tài khoản Outlook giải thích cách làm. Nếu muốn đánh giá việc tạo số lượng lớn, hãy xem Tạo tài khoản Outlook và các gói; MailCreator không tự cấu hình chuyển tiếp Outlook.com cho bạn.

Câu hỏi thường gặp

Chuyển tiếp có tạo tài khoản Outlook thứ hai không?▾
Không. Nó chuyển thư đến từ hộp thư hiện có sang địa chỉ khác. Mỗi tài khoản vẫn riêng biệt.
Tôi có nên giữ bản sao thư chuyển tiếp?▾
Hãy giữ bản sao nếu hộp thư nguồn cần lịch sử có thể kiểm tra. Xem yêu cầu về dung lượng và lưu giữ cho trường hợp của bạn.
Vì sao thư trả lời đến sai người?▾
Chuyển tiếp thông thường và chuyển hướng hiển thị người gửi gốc khác nhau. Hãy kiểm tra toàn bộ đường đi của thư trả lời trước khi dùng quy tắc.